Dans un communiqué publié tard dans la nuit du lundi 26 janvier 2026, Vodacom Congo a annoncé une intrusion dans son centre technique de Goma, chef-lieu de la province du Nord-Kivu. L’opérateur de télécommunications affirme avoir perdu le contrôle de l’ensemble de ses services dans cette ville et ses environs.
La ville de Goma continue ainsi de subir les conséquences de l’occupation rwandaise et des rebelles de l’AFC/M23. Plongée dans un climat d’insécurité depuis un an, la population est désormais contrainte de faire face, au moins momentanément, à une nouvelle difficulté majeure : l’interruption du réseau Vodacom.
En cause, selon cet opérateur de télécommunications, une intrusion survenue dans son centre technique basé à Goma, ayant gravement affecté le fonctionnement de ses infrastructures.
« Cette intrusion a entraîné la perte de la supervision et le contrôle du réseau dans cette zone. Ceci incluant les services voix, sms, internet et m-pesa », a écrit la direction de Vodacom Congo (RDC) S.A.
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Dans son communiqué, la société s’est excusée auprès de sa clientèle et du public, tout en assurant que ses équipes travaillent « en vue de remédier à la situation dans les meilleurs délais possible ».
Selon des sources locales, la perturbation ne se limite pas à la seule ville de Goma. Plusieurs autres zones du Nord-Kivu seraient également affectées, notamment le territoire de Rutshuru.
Jean Pérou Kabouira
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